DEVELOPMENT
県職員研修
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25 クレーム対応向上研修(オンライン)
- 実施年月日
9月13日(火) ※オンラインで実施
- 研修のねらい
「住民の視点にたった行政」を認識し、クレームをご意見と受け止め、対応の心構えを身 につけるとともに、クレーム処理の手順やクレームに強い組織づくりについて学ぶ。
097-547-8855
受付時間 平日 8:30 - 17:00
9月13日(火) ※オンラインで実施
「住民の視点にたった行政」を認識し、クレームをご意見と受け止め、対応の心構えを身 につけるとともに、クレーム処理の手順やクレームに強い組織づくりについて学ぶ。